Nós somos a Claser
Sobre nós
Atuamos para qualificar o atendimento de suporte de clínicas e consultórios
Estamos presentes no mercado há mais de 4 anos, e nosso foco é realizar um trabalho que estabeleça critérios claros e mensuráveis para determinar o nível de excelência que você deseja alcançar. Isso inclui:
- Entender suas necessidades;
- Investir na capacitação de pessoal;
- Padronizar processos;
- Monitorar e avaliar constantemente;
- Buscar melhoria contínua.
Estas e muitas outras questões podem ser solucionadas quando se opta por uma equipe profissional terceirizada com conhecimento sobre as rotinas e exigências do segmento da saúde, além da contratação das pessoas certas para atendê-las.
A terceirização de serviços na área da saúde é uma prática que traz diversas vantagens, desde que seja realizada com responsabilidade e critério. Serviços como: atendimento ao paciente, higienização de ambientes e treinamentos e capacitações de pessoal, podem contribuir para a melhoria da qualidade do atendimento prestado, além de reduzir custos e otimizar o trabalho das equipes médicas e administrativas.
LEMBRE-SE: A excelência no serviço é um objetivo contínuo e que requer dedicação e comprometimento constante. À medida que você implementa esses primeiros passos, estará no caminho certo para fornecer um serviço excepcional aos seus clientes.
Missão
Atender e superar as expectativas dos nossos clientes, parceiros e pacientes fornecendo serviço de atendimento de excelência.
Visão
Ser uma das principais empresas no fornecimento de colaboradores para recepção na área da saúde, com qualidade e excelência no setor de atendimento para hospitais, consultórios e clínicas, tornando-se referência, com destaque em soluções, desempenho e estratégias inovadoras.
Valores
- Transparência das relações;
- Parceria e comprometimento com as estratégias do cliente;
- Humanização nas relações com clientes, colaboradores, fornecedores e demais envolvidos em nossas operações;
- Desenvolvimento contínuo do aprendizado e de qualidade dos serviços prestados.
